🔁 Retouren

Wie du einen oder mehrere Artikel zurückschicken kannst

Vor über einer Woche aktualisiert

Falls du mit der gelieferten Ware unzufrieden bist oder die Größe nicht passt, besteht natürlich die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurücksenden. Natürlich kannst du auch nur einen Teil deiner Bestellung zurückschicken.

  • Das kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware tun.

  • Bitte beachte, dass du als Kunde die Kosten der Rücksendung trägst.

Wenn du möchtest, kannst du auch unser Rücksendeformular nutzen - gehe hierbei folgendermaßen vor:

Schritt 1️⃣

📄

Fülle die für die Rücksendung vorgesehenen Felder auf deinem Lieferschein aus und lege ihn deiner Retoure bei.

Du hast noch keinen Lieferschein mit entsprechenden Feldern oder findest deinen Lieferschein nicht mehr? Nutze gerne alternativ unser Rücksendeformular - dieses kannst du hier herunterladen

👇

Schritt 2️⃣

📦

Verpacke deine Rücksendung sicher, damit die Artikel unbeschädigt bei uns ankommen.

Schritt 3️⃣

📭

Schicke dann deine Rücksendung an:

apfelband GmbH

- Retouren -
In der Sauheide 5

67378 Zeiskam

Schritt 4️⃣

💳

Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, wird diese i.d.R. innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Nach Sales kann sich die Bearbeitung um einige Tage verzögern.

Du erhältst dann eine Erstattung und eine Bestätigung per Mail.

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